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最も依存しているソフトウェアが、最も使いにくいのはなぜか？

機会

税務ポータル、病院システム、行政フォーム。最も重要で最も広く使われるソフトウェアが、しばしば最も扱いにくい。優れたコンシューマーアプリを生み出すインセンティブは、公益ソフトウェアにはほとんど届かない。

重要な理由

必要不可欠なソフトウェアの底上げは、また別のコンシューマーアプリよりも多くの人の助けになる。

機会をどう評価するか

Opportunity Scoreは測定値ではなく、私自身の見解です。どれほど痛みを伴うか、どれほど頻繁に影響を与えるか、そして今日時点で解決策がいかに少ないか。スコアが高いほど、構築する価値が高いと私は考えています。

深刻度7/10

それが現れたときにどれほどの痛みをもたらすか。

頻度7/10

実際にどれほど頻繁に人々がそれに直面するか。

ホワイトスペース6/10

今日時点で、それに対する優れたツールがいかに少ないか。

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