¿Por qué el software del que más dependemos es el peor de usar?
Oportunidad
Portales fiscales, sistemas hospitalarios, formularios gubernamentales. El software con mayor impacto y mayor alcance suele ser el más difícil de usar. Los incentivos que generan buenas aplicaciones de consumo apenas llegan al software de interés público.
Por qué importa
Elevar el nivel mínimo del software esencial ayudaría a más personas que otra aplicación de consumo.
Cómo evalúo la oportunidad
La Puntuación de Oportunidad es mi propia lectura, no una medición: cuánto duele, con qué frecuencia aparece y qué tan poco existe para resolverlo hoy. Un valor más alto significa que creo que vale más la pena construirlo.
Cuánto dolor causa cuando aparece.
Con qué frecuencia la gente se topa con ello.
Qué tan pocas herramientas buenas existen para ello hoy.
Más problemas que vale la pena resolver
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